Passerelle jeunes et entreprises - Pays de Vitré

Livret - Passerelle Jeunes et Entreprises

Comment responsables d'entreprises et jeunes
abordent le premier accueil dans l'entreprise ?

Réussir l’accueil
du nouvel arrivant dans l’entreprise

Le premier accueil du nouvel entrant dans l’entreprise, qu’il s’agisse d’une personne recrutée pour un stage, une mission de courte durée ou en CDI, est primordial : c’est la première image que la nouvelle recrue aura de l’entreprise.

L’accueil doit être à la fois rassurant et motivant pour le nouvel embauché.

PAROLES DE JEUNES

Comment les jeunes
vivent-ils le premier accueil ?

Pourquoi l’accueil est une fonction nécessaire ?
-Recruter aujourd’hui coûte cher.
-Le turn-over est important et le public jeune demeure difficile à stabiliser.
-Les impératifs de productivité obligent les entreprises à rendre opérationnelles leurs nouvelles recrues de plus en plus vite, en réduisant, donc en optimisant, le temps d’adaptation.

ZOOM sur :
Le livret d’accueil remis au nouvel arrivant qui peut contenir :
-l’historique de l’entreprise,
-un organigramme (de l’entreprise et/ou du service),
-le plan de l’entreprise,
-les différentes activités de l’entreprise,

-les clients et les fournisseurs de l’entreprise,
-les horaires et conditions de travail,
-les règles d’hygiène et de sécurité (tenue de travail…),
-les avantages proposés
-les congés payés et les absences,
-les possibilités de formation,
-le comité d’entreprise,
-le CHSCT,
-les délégués du personnel,
-les délégués syndicaux.

Entreprises, quels sont les outils que vous pouvez mettre en place pour faciliter le premier accueil ?

• Prévenir l’équipe de l’arrivée du nouveau salarié
Quelques idées pratiquées : information sur l’identité de la personne, son poste, voire sa photo transmise par mail, dans une note de service, dans le journal de l’entreprise et/ou lors d’une réunion de service.

• Identifier une personne référente, un « tuteur » qui prendra en charge la personne dès son arrivée

• Présenter l’entreprise et l’équipe à l’arrivée du nouvel embauché par...
-Une demi-journée d’accueil ou une réunion pour présenter l’entreprise
-Une visite des locaux avec le responsable ou le tuteur : présentation réciproque des membres de l’équipe au nouvel arrivant, des différents services

>Pourquoi ces dispositifs sont-ils intéressants ?
Ils contribuent à la qualité du premier accueil : le jeune est mis à l’aise, il sait à qui s’adresser et où se diriger. De bonnes conditions sont créées pour l’ensemble des activités que le jeune exercera dans l’entreprise. Les salariés, prévenus de son arrivée et des raisons de sa présence adoptent un comportement plus ouvert et plus coopérant à son égard. L’intégration du jeune est favorisée par cette clarification.
Enfin la qualité de l’accueil rejaillit sur l’image de l’entreprise véhiculée par les jeunes.

Acteurs > Conseil de Développement > Jeunes & Entreprises

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